Начало/Функционалности/Database Management

Управление на бази данни

Database Management система за контактни центрове

Модулът за управление на бази данни позволява импорт, сегментиране и управление на контактни списъци за кампании. Пълна интеграция с Dynamics 365 осигурява синхронизация на данните.

СписъциНови клиенти4,521 записаПросрочени1,234 записаVIP сегмент892 записаCallback567 записаНови клиенти - ДетайлиПоследен импорт: Успешен15.03.2026, 09:30 • 1,250 нови записаСтатистика на списъка:Валидни номера4,215Невалидни306Активни филтри:СофияМобилни+2

Какво прави

  • 1Импорт от CSV, Excel и външни системи
  • 2Автоматична валидация и дедупликация на данни
  • 3Сегментиране по различни критерии
  • 4Управление на Do-Not-Call списъци
  • 5Приоритизиране на контакти
  • 6Синхронизация с Dynamics 365 записи

Ползи

  • Чисти и актуални данни за кампаниите
  • Спазване на регулаторни изисквания
  • Ефективно таргетиране на контакти
  • Централизирано управление на данните
  • Автоматизирано обогатяване на записи

Искате да научите повече?

Свържете се с нас за демонстрация на Database Management модула.

Заявете демоКъм началото